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REKLAMATION UND RÜCKGABE

Bei NEXUSCCTV bieten wir 3 Jahre Garantie und 30 Tage volles Rückgaberecht auf alle Produkte.  

Falls Sie ein Produkt an uns zurückgeben möchten, egal, ob es im Rahmen Ihres 30-tägigen Rückgaberechts oder Ihrer 3-jährigen Garantie ist, bitten wir Sie, diese zwei Schritte zu befolgen:

Schritt 1:

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice auf dieser Seite: Kontakt

Schritt 2:

Falls Das Problem nicht gelöst worden ist, bekommen Sie vom Kundenservice ein Rücksendeformular. Packen Sie Ihre Ware gut ein und schicken Sie sie an uns zurück, indem Sie den Anweisungen auf dem Rücksendeformular folgen. 

Fertig!

Wenn Sie Ihr Produkt an uns geschickt haben, brauchen Sie nur abzuwarten. Wir bearbeiten Ihre Reklamation so schnell wie möglich! Für weitere Informationen zum Reklamationsvorgang, Bearbeitungsdauer usw. lesen Sie bitte die Anleitung, die dem Reklamationsschreiben beiliegt.